Vil du levere professionel rådgivning og skabe gode medlemsoplevelser hos IDA Forsikring?
Hos IDA Forsikring arbejder vi hver dag for at give vores medlemmer høj kvalitet i service og kvalificeret rådgivning.

Din rolle
Som vores nye kollega bliver du en vigtig del af et erfarent og dygtigt team. Sammen med dine kollegaer vil du blandt andet:

• Besvare indgående opkald og rådgive medlemmer om deres forsikringsbehov

• Udarbejde tilbud, oprette forsikringer og foretage ændringer på policer og følge sager helt til dørs

• Præsentere IDAs medlemsfordele i alle samtaler – herunder samarbejdet med Lån & Spar Bank

• Ringe til medlemmer ud fra bestilte online- og telefonmøder og ringelister

• Har en naturlig tilgang til at komme hele vejen rundt om medlemmet og skabe værdi gennem en helhedsorienteret dialog

• Administrative opgaver og skriftlig dialog for at sikre at sager afsluttes

• Arbejde målrettet for at sikre, at medlemmerne har de rette dækninger og kender deres fordele

Med medlemsoplevelsen i centrum skal du skabe nærvær i samtalen, præsentere enkle løsninger og tydeliggøre, hvilken værdi medlemmet får gennem IDA og IDA Forsikring.

Vi søger dig, som

• Brænder for at skabe gode kundeoplevelser og har et naturligt servicegen. Du motiveres af at give vores medlemmer en oplevelse ud over det forventelige. Din erfaring kan fx komme fra forsikringsbranchen, tøjbranchen, restaurationsbranchen, hotelbranchen, detail eller andre servicefag, hvor den gode kundeoplevelse er i centrum

• Behersker IT og det er en forudsætning, at du kan rådgive både skriftligt og mundtligt på engelsk

Vi tilbyder

Du indgår i en afdeling med ca. 50 forsikringsrådgivere med 5 ledere, hvor vi arbejder på tværs med rådgivning med høj faglighed i fokus og arbejdsglæde. Vi opbygger gode relationer til vores medlemmer og levere professionel service.

• Et solidt fagligt miljø, hvor feedback og udvikling er en naturlig del af hverdagen

• Arbejdstiden planlægges inden for mandag–torsdag kl. 7.50–16.40 og fredag kl. 7.50–15.30

• Én dag om måneden får du en vagt til kl. 19.00

• Fuldtidsstilling på 37 timer inkl. frokostpause

• Overenskomst med HK, startløn på trin 11 (38.539 kr./md.) + 16% arbejdsgiverbetalt pension (egen andel 2%)

• Ingen bonus, provision eller salgsbudgetter – vi prioriterer tryghed, gennemsigtighed og fokus på kvalitet

Hvis du kan se dig selv trives i denne hverdag og bidrage til at forbedre medlemsoplevelsen for IDAs medlemmer, vil vi meget gerne høre fra dig.

Ansøgningsfrist: Senest 30. november, men vi holder samtaler løbende, så vent ikke.

Ansættelse: Snarest muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Michelle Jønsson, tlf. 50 48 36 24, mijo@ida.dk eller Louise Berglund, tlf. 40 47 89 46 eller via lobe@ida.dk.

Bemærk, at du kun kan søge jobbet via vores rekrutteringssystem. Vi behandler desværre ikke ansøgninger sendt pr. e-mail eller lignende.

Vi vil også bede dig om ikke at indsætte et foto i dit CV, da det bidrager os til en bedre og mere fair proces.

IDA opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.